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今日は、午前中に名古屋まで搬入に
その後は、一足遅れて
ゴールデンウイーク・・・・しかし、ミニゴールデンウイークです(笑)
木曜日までの4日間
臨時休業を頂きますので、宜しくお願い致します。
ご来店予約は
HP、又は ゼクシィネット
からお願い致します。
店頭でお客様にご説明をさせて頂く内容で
特に多いのが、見積もりの見かたです。
以下は、以前にブログに書いた内容ですが
何度でもお伝えしないといけない内容ですので
改めて、今日のブログに書かせて頂きました。
見積もりのスタイルで新婦様と新郎様が別々の場合もあれば
新婦様衣裳2点、新郎様衣裳2点で○○万円。
例で言いますと・・・・40万(税別)とします。
しかし、実際にご試着に行かれると
衣裳が4点なら、40万以内で選べる衣裳を新郎新婦様ともに、希望される衣裳アイテムを一通り試着してみるのが当たり前です。
何故なら、電気店に行って、4点セットで40万としたら
テレビにしろ、冷蔵庫にしろ、該当するアイテム中から個別に選択。
間違っても、テレビのみを決めて、他は見ないで購入を決定されるお客様はいない筈です。
なのに・・・・人生で初めての買い物となる衣裳選びでは
ウエディングドレスしか試着していないのに、お店の担当者の人から仮押さえという名の 本契約 を強要されます。
セットプランですから、後から内容も替えられますから大丈夫ですの言葉を信じて、まだ気に入っている訳ではありませんが、取りあえずサインしてしまうケースが多く見受けられます。
※セットプランも、組み合わせ自由の商品が明示されていて、尚且つ、後日の追加金額が、条件無しで発生しないのであれば安心なので、全商品のご試着がなくとも、お客様がご納得されていれば、ご契約をされても問題はないと思います。
40万円セットも実際には、ブランドもの、新作などで殆どの衣裳が単価アップで、後日、小物合わせ時に追加される金額を合わせると、初期見積りの40万円の1.5倍から2倍になることも珍しくありません。
40万セットはいいとして、40万円のセットプラン内で選べる衣裳が、置いてあるうちの何パーセントなのか?
実際には、殆どの商品が追加金額が発生することが多く、最初のセットプランは、あくまでも最低金額であって、平均金額とはかなり開きがあります。
それなら、衣裳1点毎の レンタル価格(単価)が明示されていて、4点なら、その合算金額がしっかりと出ていて
そこから、お値引き額はいくらか? 小物合わせ時に追加される金額はいくらか?
このやり方の方が、絶対に分かりやすく、お客様にとっては、普段買い物をされているやり方と全く同じ計算式なので、各社の比較が一目瞭然です。
例 40万のセットプラン
ウエディングドレスの追加金額5万
和装・色打掛の追加金額3万
後日の小物合わせ
買取のドレス用インナー2万
買取の挙式用のサテングローブ5千
買取、又は追加レンタル料が必要なベール1万
追加レンタル料が必要なヘッドアクセ5千
追加レンタル料が必要なネックレス、イヤリング5千
和装の小物、ハコセコセット、髪飾りなど 1万
その他、お店によって保険料1万×点数
その他、お店によってクリーニング代1万×点数
新郎様
プラン対象外の追加1万
買取のドレスシャツ 5千~8千
グローブ、サスペンダー、カフス、アームバンドなど小物1万
その他、お店によってはシューズのレンタル料が必要な場合も
これを、ざっと足してみると55万円程度にはなると思います。
実際には、プラン対象外の衣裳レンタル料が、もっと発生するので、
凡そですが、ドレス・和装2着で50万、タキシード・紋付2着で15万程度になるので、65万~75万という方が多いようです。
それが高いか、安いかはお客様の考え方にもよりますが
少なくとも、当初の見積もりの40万からは程遠い金額になっています。
セットプランは本来お客様にとって分かり易いものである筈が、極めて難解な見積もり方法になっているのは?
これはお客様の為ではありません。
売り手側の都合
①初期見積もりを抑えて見せたい
②他店との比較を避けたい
③追加料金を入れた見積もりを最初から出したくない
④お客様にとっては難解な方法にしたい
車を買う時に
上記のような見積もりを出すセールスマンがいたら
絶対にそのようなお店では買わないどころか、他の知人にも勧めません。
こうしてみると
いかにブライダルに於ける
衣裳レンタルの初期見積もりや、その後の試着時の見積もりに不備や、疑問があることに気づかれる方も多いかと思います。
急がせる、詳しい説明を避ける
そんなお店で、信頼の於けるサービスを受けられますか?
一生に一度の大切な衣裳選び。
しっかりと見極めて衣裳店をお選びください。
以前にも告知させて頂きましたが
5月20日(月)~23日(木)は
臨時休業を頂きますので、宜しくお願い致します。
6月度営業案内
毎週水曜日の定休日と
6月25日(火)は店舗清掃の為、臨時休業となります。
尚、定休日、臨時休業の日も含め
年中無休でHPからのご来店予約は
随時受け付けていますので、宜しくお願い致します。
衣裳の持込みをお考えのお客様へ
私どものHPにも詳細を記載してありますが
持込みをする為には、様々な問題をクリアする必要があります。
持込みの可否?
持込み料?
持込みをした場合の、式場さんでの条件
トータルの予算管理
その他、好みの衣裳がどこにあるのか?
など、衣裳の持込みと一言でいっても
簡単に実現しない事も多いので
お客様自身も、しっかりと予備知識をつけて頂く必要があります。
ただ、現実には何から手を付けていいのか分からない事も多いので
そこで・・・・私どもでは
新規でご来店されるお客様に
式場さんでの、会場申し込み書
提携衣裳店さんでの見積もり
これらの書類を拝見させて頂くこともあります。
本来、これらはお客様の個人情報ですので
私どものお店では、拝見しないスタンスを取っていましたが
最近目に付くのは、お客様自身が出された契約書や見積もりの内容が理解できない。
又は、理解できるのですが、あまりにもお客様に不利益な内容。
こんなケースが増えていますので
それなら、私どもの衣裳をセールスする前に
お客様の現状の状況を正確にお知らせすることが大切かと・・・
より良い衣裳選び
運命の一着を選ぶために
全力でサポートさせて頂きますので
皆様のご来店、心よりお待ちしております。