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明日2月18日は展示会の為
臨時休業となりますので、宜しくお願いします
大雪が降った東京方面の出張ですので
どうか今回は降らないように・・・・（予報では水曜日雪）
一昔前は東京のアパレルにいて
この時期は夏物の展示会を開催していましたが
今や、こちらから仕入れにいくことになり
何だか、時の流れを感じます
全国津々浦々まで歩いていた当時は
大雪、豪雨に台風、そして地震と
ありとあらゆる自然災害のアクシデントに逢いましたが
今回は平穏無事に戻って来られますようにと願ってます
ご来店予約等は
ＨＰのご来店予約から常時承っていますので
宜しくお願いいたします
今日は Sugar kei ｼｭｶﾞｰｹｲ の新作をご紹介します
甘ーいスイーツが並ぶテーブルに、豪華な大輪のバラ。
丸みのあるバルーンスカートは絵付けされた花瓶のよう。
サイドにあしらったフリルは、咲き誇った花びらをイメージ。
ペイント風のリアルプリントが印象的な華やかな一着です。
最近お電話や、ホームページからのお問い合わせで
商品の事とは別に、こんな内容が増えてます
ドレスにこだわっているので予め衣装を見たい
海外挙式と、国内披露宴をするので
その衣装を見たい
これは普通にご試着予約のお客様も言われることですが
こちらからの質問として
お客様がお考えの会場さん、又はご決定されている
会場さんはどちらですか？
その際に殆どは問題のない会場さんです
問題のないとは
持ち込み料は必要だけど、持ち込みそのものは大丈夫
問題の有るのは？
持ち込みそのものを認めていない会場さんです
もちろん、その会場さんにも衣装部さんは有るので
そこで気に入ったドレスが見つかれば問題ないのですが
昨今の個性的なお客様のご希望に沿うような
品揃えをされてないケースが多く
それなら、他のお店を廻りたい
ここでの会場さんの答えは
あくまでもNOです
どのような理由があっても持ち込み不可
これが絶対になっているケースです
これが何故問題なのか？
実はお客様が会場さんを決定する際に
慎重なお客様は、いろんなブランドや
気に入るドレスがあるか？
気になるのですが〜？
って質問しても
全然大丈夫です‼︎ 品揃えに問題は有りません
このように、きっぱりと言い切っている点です
ウチもいろんなお客様がご来店されるので
全力を尽くしてご接客させて頂きますが
絶対に気に入るドレスが見つかるとは言いません
代わりにお話しするのは
お客様のご希望のラインやカラー
デザイン、ブランドなどをお聞きして
うちなりのご提案をさせて頂きますが
ウチで対応出来ない場合は
お客様がお探しになっているショップさんを
こちらからお教えさせて頂きますのでご安心ください
全部の人に満足感を与える品揃えは
何千着を持っていても事実上不可能ですから
一生一度の運命の衣装選びをサポートする
これこそが、ブライダルに関わるものの使命だと思います
しかし、現実には真逆の対応が多く
ほとんどの場合は、お客様が妥協する
又は、衣装選びに失望してしまう
こんな信じられない事が日々起こっています
このブログでも過去に何度も言ってますが
持ち込みを勧めているのではありません
結婚式は誰の為にあるのか？
誰のお陰で商いをさせて頂いているのか？
他業種ではあり得ない様な
お客様の顧客満足を考えてないケースがあります
何も言わなくて、見て見ぬ振りをする
ホントにブライダル業界を愛するなら
真剣にお客様を第一に考えて欲しいと思います
実は、ここに書いている内容はごく一部です
結婚式を行う人が年率で5%以上も
落ち込んでいる現状に愕然としますが
これはお客様側の問題ではなく
実は私達のいる業界側の問題ではないでしょうか？
ウチの様な小さな店にも
様々なお声が入ってきます
全てを解決することは出来ませんが
可能な限りのアドバイスをさせて頂いていますので
どうか諦めないでください
その諦めや妥協が
後々の大きな後悔になっては
何の為の結婚式だったのか？
それ程までに
真剣に考えて悩んでいるお客様がいること
これを忘れてはいけないと思います
以前もお知らせいたしましたが
DUE NEGATIVOでは公式facebookページを充実させています
こちらのＴＯＰページからもリンクしています
ドレスの情報や、お客様ご紹介を中心にしていますが
レビューには、たくさんの方のコメントが投稿されていますので
そちらも、是非ご覧になってみてくださいね
こんな感じで、リアルな声を寄せて頂いています
愛知、岐阜で7軒お店を見て歩き
求めていた素敵なチュールのドレスと
それにあ合うアクセサリーが華やかで
センスが良かったので決めました。
試着も何着しても快く対応してくださり
さらにカメラでいろんな角度から撮影をしたものをくれるので
家族や友達にも見てもらいアドバイスがもらいやすかったです！
とても親切に接して下さり、なんと特典も付けてもらえて
ネガティヴォさんに決めて本当に良かったです(^-^)
友達にもドレス大好評でした♡
ゼクシィネットと合わせて
覘いてみてくださいね～
海をイメージしたプリントと
バルーンのチュールスカートの
コントラストがお洒落な大人スウィートな一着です
光を受けて美しくきらめく
グリッターレースが印象的で
ドラマティックなスタイルを演出します
よく見るとレース柄に魚を泳がせ
遊び心も取り入れたmoussyのドレスです
ふんわりだけど、かっこいいドレスをお探しの
花嫁さんにオススメの１着です
