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接客が終わり、衣裳の搬出に出ていたのですが
お客様からのお問合せ。
通常のご来店予約とか、お問合せではなく
式場さんとのやりとりの一部始終でした。
お母さまからの電話でしたが
式場さん、提携衣裳店さんへの様々な話でした。
ここでは載せませんが、かなりご立腹なのを拝見すると
いわゆる世間での一般常識が、ブライダル業界では真逆だった。
実はこれって本当に大変な事なのですね
しかし、当の式場さんなどはその様に受け止めていないようです。
まだ一度もご来店されていないお客様でしたが
うちのお店を知ったのが、お知り合いからのおススメだったようで
「ここのお店は親切ですよ」
それでお問合せを頂いたのですが
商いをしているうえで、購入して貰うとかの前に
一番大切なことは
「お客様、何かお困りではありませんか？」
「何かお探しでしょうか」
プロである販売員（担当者）に対して
信頼を寄せて、色々とアドバイスを求めてくるはずです。
それが、初回の訪問で強引な接客を受けたら・・・・
ご決定を頂くまで帰れない雰囲気。
こんな事があって良いはずがありません！
このブログを読んでいる人は、そんなに多くはないと思いますが
もしかして、「これってうちの事かな？」
って感じたなら・・・・・
お客様から大きなしっぺ返しを受ける前に
企業のとしての姿勢を正して欲しいものです。
同じブライダル業界にいる者として
こうゆう内容のブログを書くのはどうかと
思っている同業者の人がいるかも知れませんが・・・
恐らく、その人の会社こそ
今回、言われている会社そのものだと思います。
間違っていることを、正々堂々と間違っていると言える
そんな業界であることを切望します。
大切なお客様から頂いた対価をもって
会社なり、個人の生活が成り立っていることを肝に銘じて
今日は9月末に挙式されたばかりのお二人をご紹介します。
メッセージと共に素敵なお写真を添付して頂きました。
スタイリュシュな空間での厳かな挙式
笑顔いっぱいのゲストの祝福
グリーンのお庭をﾊﾞｯｸにケーキ入刀
新郎様からは
サプライズの薔薇の花束のプレゼント！
前撮りでは和装もお召しになられました。
ガーデンに映える爽やかな色合いのおふたり
おふたりからのメッセージです。
お世話になりました(*•̀ᴗ•́*)
当日は、前日まで天気がはっきりしなかったけど、暑いくらいに晴れてくれました
子どものてるてる坊主のおかげかな(ᵔᗜᵔ*)
お2人にお願いして、ほんとによかったです
ドレスもタキシードもほんとに好評でした(๑❛ᴗ❛๑)
ずっと笑顔でいられて、ほんとに最高な1日でした
あっという間に終わってしまいました(ㅇㅁㅇ)
お2人の人柄も良く、いつもは優柔不断で迷う私もすぐ満足できるドレスに出会えました
本当にありがとうございました(*˙︶˙*)ﾉﾞ
そして、ゲスト全員の気持ちがひとつになった
素晴らしいお披露宴だと思います。
今日はお客様からLINEで送って貰ったお写真をご紹介！
名古屋の閑静な住宅街の人気会場にて挙式されました。
爽やかなおふたりです。
笑顔が弾けるお友達の皆さんとパチリ！
ご両家様の記念撮影。
おふたりからのメッセージ
結婚式の写真が出来ましたので何枚か送らさせて頂きます！
とにかく、ＫＩＹＯＫＯＨＡＴＡのカラードレスの評判が良く
ネガティヴォさんに出会えて本当に良かったです。
ありがとうございました！
私からのメッセージ
この度はご結婚おめでとうございます！
会場の雰囲気にピッタリと合っていますね～
また、お店にも遊びに来てくださいね。
おふたりの、末永いお幸せを心よりお祈り致します。
今朝早くLINEに着信があり
何方かな？ って寝ぼけ眼で見ると
つい先日結婚式をされたM様ご夫妻から
内容は
無事に結婚式を終えることができました。 衣装もどれも素敵でたくさん誉めてもらえたのが何より嬉しいです。 特に白無垢での人前式は歓声があがり、珍しかったのかすごく好評だったように思います。
ヘッドアクセサリーも可愛くて。 色打掛けも見たことない色だねと言ってもらえるのが嬉しかったです。 どれもこだわって良かったですし、親身にお付き合いくださいありがとうございます。 全てﾈｶﾞﾃｨｳﾞｫさんのおかげです！ ありがとうございます。
お写真も3枚頂いたのでご紹介させて頂きます。
お二人は前撮りで和装のロケーション撮影もされて
アルバム一式も手配させて頂きました。
提携をさせて頂いていない式場のお客様が増えており
衣裳へのこだわりは、益々強くなっているのを感じます。
これからも、多くの新郎新婦様の思いを実現出来るように
しっかりとサポートさせて頂きたいと思います。
M様
この度は、誠におめでとうございます。
末永いお幸せを、心よりお祈りいたします。
