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今日も暑い一日でしたね~
とは 言っても・・・一日中お店の中ですが
30度を越えてくると
駐車中の車の中は物凄い室温になり
これからの季節、日中の移動は辛いですよね~
昼も夜もエアコンを掛けないと過ごせないので
若い頃のように、夏が好きとは言えなくなりましたが
こんな景色を観ていると
やはり、四季折々 日本っていいなと思います。
暑い夏があるからこそ
実りの秋が待ち遠しく
やがて訪れる晩秋から冬の訪れ
今日からの3連休
そろそろ梅雨明けの便りも届きそうですが
今年の夏は50代最後
いろいろと楽しんでみようかな~
等と、考えている今日この頃
先ずは、健康第一で過ごしたいと思います。
連日、お客様にはご来店頂き
誠にありがとうございます。
明日も、精一杯ガンバリマス!
8月度の営業案内です。
8月8日(火) 出張の為 臨時休業
8月15日(火) 8月17日(木) 夏季休暇
毎週水曜日は 定休日 となります。
ご来店予約のお客様は
常時 HP のご来店予約から承っていますので
宜しくお願い致します。
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私どもへご来店されるお客様は
当たり前なのですが、晴れの日に着る運命の一着を探し求めて・・・・
なのですが、ご試着に入る前に色々と問題や悩みが
その場合、衣裳選びを進めていくよりも
お客様がスッキリと衣裳選びに入れるように
方向性を導くところからスタートすることもあります。
式場さんの担当者さんは、顧客である新郎新婦様を見て進めていくのが当たり前ですが
それは最初のご契約時がMAXで、その後は違う方向を見ているケースも・・・
企業なので売り上げも利益も重要。
しかし、その源はどこから?
これも当たり前ですが、新郎新婦様を中心として、ゲストのお客様から頂きます。
世の中、様々なサービス業がありますが
一生に一度だけの機会で、特別なサービスを受ける一日が結婚式でしょうか?
そのお客様の事前期待に対しての実績評価は?
それぞれご予算もあり、同じ数値では測ることが出来ないと思いますが
少なくとも、どのお客様に対しても親切、丁寧
そして、真心というコストの掛からないものは等しく提供出来る筈です。
それなのに・・・・
個人から、会社へ
そして企業という規模になり
会社の成長と共に、本来の志を無くしていって
カスタマーサービスという空念仏を唱えるだけになっているケースが・・・
お客様から内容を聴けば、顧客満足とは程遠い実態が・・・・
何とかしなければ
気合を入れて、全力でサポートさせて頂きますのでご安心くださいね
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