最近様々な職種で営業時間の延長が見られますが
仕事帰りに用件を済まそうとする人にとってはありがたいものです。

その流れは医療機関にも及んでいて
歯医者さんが夜遅くまでやっているケースが増えたかなと思います。

実は今日は耳鼻咽喉科に来てますが
旅先で喉が痛くなり、一昨日の夕方に訪問させていただき
診察とお薬を処方してもらい、何とか収まりました。

それで、今日はその後の経過を診て貰う為に2度目の来院。
電話予約が出来るので、午前中の最後に電話したら59番。
この前が40番て20時過ぎだから、今日は何時になるのやら（笑）

9時前に来てみると、もちろん患者さんがいっぱい。
それどころか初診の方も来てるのには驚きましたが、これでは10時半はいくかも？

それでも、患者さんにとっては診て貰える事はありがたいし
何よりも先生が丁寧に対応してくれるので、ほんとに信頼感があります。

病院だから、黙っていても患者さんが来る訳ではなく
やはり様々な工夫や、絶え間ない努力が大切です。

ほんとはお客様ではなくで、患者さんなんですが、お客様本位とはこのことですね〜
喉も治ったようなので、また明日からの接客では、しゃべりまくりますね〜