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今日は午前中はいつもの整体院スギモトさんでメンテナンスして
午後からは、月一に行く美容院へ行って白髪染め(笑)
夕方からは名古屋まで前撮りの搬出へ
お持ち込みの式場さんですが、とても対応もよく
業者に対しても、お客様と同じ扱いをしてくれました。
これはサービス業として当たり前のように思うのですが
実は、それを実践できている会場さんは多くはありません。
お客様には懇切丁寧が出来ていても
業者となると・・・・・
これは主観もあるので、一概には言えませんが
常に訪ねて来る人に対して、同じ対応ができる
その時は業者として出入りしているかも知れませんが
将来、親族や、知人がそこを利用することがある可能性もあります。
その時に、あそこなら間違いない! サービスが行き届いている。
って思えるのか?
あそこ? ちょっとね~って反応になるのかは
実は、そんな些細なことだったりします。
人気の式場さんであっても、そんな一人一人の心掛けが大切なんですね
休日の仕事でしたが
とても気分よく帰って来ることが出来ました。
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