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今日は定休日で仕事の無い 完全オフ
夕方からは久し振りにイオンへ
2月は8月と並んで ニッパチ と言われ
物販などが売れない時期です。
衣料品なども冬物のセールが終わって
梅春物への切り替え時期で
いわゆる端境期と言われる時期。
しかし、この時期だからこそ・・・・
実は消費者側から見たら
さほど欲しいものがない時期なのですが
販売する業者側からすると
暇な時期だからこそ
この時期に来ていただけるお客様は有り難い
ましてや、購入して頂けると
繁忙期よりも嬉しい
※もちろんどの時期もお客様への感謝は同じなのですが
メンズのお店を数軒廻っていて
いつもお邪魔させていただくお店で品定め。
そこの店長さんは、私どものお店をご利用して頂いたこともあり
ちょくちょく顔を出しているのですが
こちらのことを解って頂いているので
試着をするにも気が楽です。
いつもは買わないような、トレーナーとか
ほかに数点購入させて頂きましたが
心遣いをしていただけることもあり
買い物の満足度が上がります。
その後は、お店の設備の買い替えの下見
もちろん、そこは知り合いではないのですが
きめ細かく機能の説明を丁寧にして頂きました。
恐らく、大混雑の土日や、ハイシーズンでは
やりたくても、時間の都合で
そこまできっちりとした説明は出来ないのかも知れません。
暇な時期だからこそ
買う側の消費者の立場としては優遇される
お互いが WIN-WIN の関係が最高ですね
振り返って・・・・・
ブライダル業界では?
幸せのお手伝い
業者側のモノとサービスの提供で
お客様が決して少なくない対価を支払って
本当の意味での WIN-WIN になるには
お客様からすると
ここまでして頂けたという 満足感 に尽きます。
きめ細やかな心配りを、更に大切にしていきたいと思います。