当たり前すぎて気付かない！ 訪日外国人が教えてくれる「予想以上の日本の良さ」

ネットの記事を拾い読みしていると、上のようなタイトルが・・・・

文章を抜粋すると

日本の良さを知るためには外国人という外部の視点を借りると良いです。そこで、訪日経験のある欧米圏、南米圏の知人の外国人に「予想以上の日本の良さって何？」と質問してみました。

この質問に対し、彼らが回答した日本の良さは大きく分けて以下の3つ。

・食がエンターテイメント化している

外国人は「日本の飲食店、特に居酒屋が好き」と言います。
居酒屋に行くと、まずはおしぼりが出されて手をふく、温かいお茶が提供される、ジュージューと音を立てて目の前で焼かれる鉄板焼き、目の前で火をつけて炊いてくれる釜飯などバラエティ豊かな料理の数々が印象的とのことです。居酒屋はただ単に食事をする場としてではなく、ある種のエンターテイメントの場と言えるのではないでしょうか？

・治安の良いので心からくつろげる

「カフェのテーブルにスマホを置いたまま席を外しても誰も盗らない。私の国だと絶対にありえない」
「僕の国だと道を歩いている時も警戒は抜けないけど、日本だと警戒しなくても大丈夫だし、ストレスなくくつろげる」

日本は治安が良いため、心からくつろげるのは日本の良さと言えるでしょう。

・ユーザー視点の空間設計

これは、意外だったのですが、日本ではユーザー視点の空間設計がなされている場所が多く、ストレスが少ないとのことです。

たとえば、ヨーロッパをはじめ外国のほとんどの国ではスーパーマーケットでレジの会計を終えた後は、その場ですぐに商品を袋に入れて移動しないと駄目です。しかし、日本の場合はレジの後ろにテーブルが用意されているので、そこでゆっくり商品を袋に入れることができます。

※外国に行くと、その国や土地ごとに、殆ど決まった飲食店しかなく
しかも、それなりの値段がするので、日本のように、ありとあらゆる国のお料理や、ファストフードの多様性は、他国を圧倒していると思います。
商品や、サービスに対しても、世界一品質に厳しいのが日本の消費者なので
当然、メーカーや、小売店、サービス業も鍛えられる筈です。

※確かに、日本の治安の良さは、ひと昔ほどではないにしろ
夜道を女性が一人で歩いたり、電車の中で寝込んでいても
余程のことがない限り、危険な目に逢うことは少ないようです。
外国なら、タクシーに乗っても料金のを吹っ掛けられたり、最悪、傷害や、殺人事件に巻き込まれることもあります。
しかし、日本の治安は確実に悪くなっていて、今は下手に声掛けも出来ないので、注意が必要ですね

※諸外国のサービスは、それなりの金額を支払うと、その対価として、それ相応のものを手に入れることが出来ますが
日本のマーケットでは、どこかの企業のキャッチコピーではありませんが
お値段以上！　が当たり前に要求されるので、おもてなしや気配りが必須です。
しかも、その殆どは別に請求される訳ではないのが普通の日本人の感覚です。
ラグビーのワールドカップで、世界中の人々が来日してますが、嫌な想いをすることが少なく、いろんなお土産と共に、日本の新設などの良さを感じて伝道師となってくれることが有難いですね。

ブライダル業界は、一生に一度の晴れの日をお手伝いさせて頂くので
今回はとか、今日は上手く行かなかったでは済まないので
常に真剣勝負で、心からのおもてなしが大切ですね