いろんな業界で
様々な業者間の競争があります

しかし、顧客満足ということに関しては
どこの、誰も否定はしないと思います

ただし、顧客満足という大義名分に名を借りた
自己満足や、利己主義
これをはき違えている人も多く見受けられます

私は個別の批判や、誹謗中傷はもちろんしませんが
お客様の為　　と言いながら
自分さえ（自分の会社）よかったら
たとえ、同業他社からの非難を受けても関係ない

そういう所を信用しません
長く勤めていたアパレル業界でも
結局そのような考えのところは
真の信頼を得ることはありませんでした

お客様の信頼を得る為には
従業員さんが、胸を張って商いが出来ることが大切です
そして、仕入れ先はもとより
同業者からさえも、尊敬される必要があると思います

尊敬される
それは、嘘のない商売
誠実な対応
そして、一番難しいのが
誰に対しても等しく丁寧なお付き合いをする

私達の商いは
一生に一度しか買わないとされるブライダル関連
それはホントに大切で、思いのこもったものです
それが、むやみに数を追いかけるものであって良いはずがありません

結婚式を数で考えている人がいるならば
正直言って、他の業界の方が向いていると思います
デフレの時代、不況の時代だからこそ

一組毎に、十分な手間暇をかけるのが使命です
それは決して楽ではありませんが
やり続ける価値があるからこそ
一生に一度の大切な買い物なんです

一個人
小さな、小さな　　商いをしている私ですから
なんの力もなければ、影響力もありません

しかし、自分自身に正直に
信念を持ってやっています

今日は、非常に抽象的になりましたが
衆院が解散されて、１２月に総選挙
こんな激動な時代を迎えて
ひとこと　だけ言いたくて

オヤジのぼやきみたいなもんです（笑）