今日ラストのお客様はお父様のモーニング

実はうちで新郎新婦様が契約されているお客様ではないのですが
モーニングのみをレンタルにご来店されました
そこで話をされたのが・・・

お嬢様が名古屋のある式場さんで挙式されるのですが
どうにも納得がいかないようで、知人からうちのことを教えてもらい
衣裳1点でも持ち込みたいと考えていましたが

式場さんの対応は出来ません！
仕方なく言われるままのご契約に
聞けばかなりの金額でしたので、持ち込み料を支払っても断然お得でした

お客様いわく、あと少し前にこちらのお店を知っていれば
こんなに選択肢があって、しかもお値打ちにしてもらえた筈
今となっては何ともお手伝いが出来ないのですが・・・

まだ下の子もいるから、次回は是非来ます！
結婚式は沢山のお金が掛かるものなので
お客様もそれなりに考えているのですが

どうにも納得のいかないものに対しては
結果的に満足度がかなり低くなると思います
高額だからいけないのではなく

その金額に見合った商品なり
サービスを提供するのがプロだと思います

その前のお客様も、やっぱりうちでレンタルされた方からの口コミ
ホントに口コミの有難味を痛感していますが
残念なことに、この口コミが耳に入らない人が圧倒的に多い訳で

ＨＰの充実や、いろんな方へのアピールの必要性を感じましたが
結局のところ、一組一組丁寧に接客していくことに尽きるようです

今日はいろんなことを再認識させられた一日でした

お店は広くありませんが
絶対にどこのお店にも負けない品揃えと
信頼の置けるサービスを提供いたしますので
どうぞご安心してご来店くださいね