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日々新規のお客様がご来店されますが
その都度思うことはひとつ
本当に真剣に運命の衣裳を探されている・・・
そして・・・運命の 衣裳が見つかれば
結婚式の満足度は約束されたも同然です。
これは衣裳に携わるものとしての驕りではなく
本当に心からそう思います。
何故ならば?
結婚式の内容を決めていくのは多岐に渡りますが
いろんなカタログや選択肢があって迷うことはあっても
その逆の、選べないという事は絶対にありません。
しかし、絶対に妥協したくない筈の
花嫁の衣裳選びに選択肢が無いとしたら・・・
今の世の中、沢山のお店に加えて
ネットに拡がる無数の選択肢
それが当たり前の日常になった昨今。
それなのに・・・・・
一生に一度しか選ぶことが出来ない衣裳選びに選択肢が無い!
こんなことが日常茶飯事に起きている現実。
どうすれば根本的な解決出来るのか?
一個人の主張では、到底届きそうにないのですが
それでも敢えて思うのは、こうして言い続けなければ何も変わらない!
コンセプトやら、イメージとかをHPや
パンフレットで過大に演出しても
その根底にある真心が欠けていたら・・・
真心とは?
それは美辞麗句に彩られたものではなく
足元をしっかりと見つめて
お客様の晴れの一日をサポートさせて頂くために
様々な不安を取り除き、地味な作業を一つひとつ確実にこなしていくことです。
その過程にあるのは、ある意味では奉仕の精神です。
商売をさせて頂いている以上、奉仕=サービス=無料ではいけませんが
必要な対価を頂く上で、お客様からお預かりした金額の
何倍もの 満足感を創造 出来ているのか?
初めて体験する結婚式と
それに付随する準備の数々
プロと呼ばれる業者なら
何も知識のないお客様に対して
先ずは必要な知識やノウハウをお教えすることが必須です。
その上で、お客様の厳しい選択基準に耐えられること
それこそがプロショップではないでしょうか?
こうした想いも、お客様と接していて感じることばかりです
日々、勉強をさせて頂き、心から感謝しています。
今日は初のプレミアムフライデー
毎月末金曜日に普段よりもプレミアムな生活を推奨する
個人消費喚起キャンペーン
午後3時に仕事を終えて、買い物やレジャーを楽しむ
っていう建前ですが・・・・・
クールビズのように定着するのか?
※もちろん、クールビズも定着するまでに時間は掛かりました。
ここでひとつ問題なのは?
そもそも金曜日に早く仕事を終われる業種が限られていて
基本的には完全週休二日制でないダメですね
金曜日に早く仕事を切り上げても、翌日の土曜日が仕事では意味がありません。
それに、全ての業種が15時で終わっていたら
早く会社を退社をしても、消費する場所がない・・・・
ブライダル業界にとっての金曜日は
週末の結婚式を前にしての大詰めの準備日。
とても早めに退社できる環境ではありません。
全ての人が同じスケジュールで動くことは有り得ないので
プレミアムフライデーを実践できる人はして
そうでない大多数の人は
それぞれの仕事のリズムに合わせて
気分だけでも、プレミアムな時間を持ちたいですね~
明日からの週末も、精一杯ガンバリマス!
誰しもが気になるのは 健康
しかし、日々の生活の中では
不規則だったり、ついつい暴飲暴食したり・・・
どちらかと言えば、身体に悪いことをやっていますが
その基本中の基本は、体重の管理でしょうか?
今でも、体重や体脂肪などをつけたことはありますが
どうしても長続きがしません。
続かない理由としては、データを書き写すのが面倒くさく
結局、最初はやっても、そのうちに止めてしまい
体重計に乗るのも億劫になる。
それで、今回ネットでも検索してみて
購入したのが・・・・
これは体重計ですが、あらゆるデータを計測できる体組成計です。
iPhoneとBluetoothで繋ぎデータを送信します。
設定がやや煩雑で、少し心が折れそうでしたが(笑)
ここでくじけていてはダメだと
目標体重だけではなく、その他の数値も意識して
夏場に向けて 自分なりに努力を していきたいと思います。
今日は定休日で仕事の無い 完全オフ
夕方からは久し振りにイオンへ
2月は8月と並んで ニッパチ と言われ
物販などが売れない時期です。
衣料品なども冬物のセールが終わって
梅春物への切り替え時期で
いわゆる端境期と言われる時期。
しかし、この時期だからこそ・・・・
実は消費者側から見たら
さほど欲しいものがない時期なのですが
販売する業者側からすると
暇な時期だからこそ
この時期に来ていただけるお客様は有り難い
ましてや、購入して頂けると
繁忙期よりも嬉しい
※もちろんどの時期もお客様への感謝は同じなのですが
メンズのお店を数軒廻っていて
いつもお邪魔させていただくお店で品定め。
そこの店長さんは、私どものお店をご利用して頂いたこともあり
ちょくちょく顔を出しているのですが
こちらのことを解って頂いているので
試着をするにも気が楽です。
いつもは買わないような、トレーナーとか
ほかに数点購入させて頂きましたが
心遣いをしていただけることもあり
買い物の満足度が上がります。
その後は、お店の設備の買い替えの下見
もちろん、そこは知り合いではないのですが
きめ細かく機能の説明を丁寧にして頂きました。
恐らく、大混雑の土日や、ハイシーズンでは
やりたくても、時間の都合で
そこまできっちりとした説明は出来ないのかも知れません。
暇な時期だからこそ
買う側の消費者の立場としては優遇される
お互いが WIN-WIN の関係が最高ですね
振り返って・・・・・
ブライダル業界では?
幸せのお手伝い
業者側のモノとサービスの提供で
お客様が決して少なくない対価を支払って
本当の意味での WIN-WIN になるには
お客様からすると
ここまでして頂けたという 満足感 に尽きます。
きめ細やかな心配りを、更に大切にしていきたいと思います。
今日は天気予報では終日晴天
の筈が・・・・
朝から小雪が舞い散るほどの寒さで
昨夜の突風は止んだものの、真冬の寒さの一日でした。
ご来店されたお客様とのお話でも
朝方は吹雪いていました・・・
積もってないのが幸いですが、三月を前にして更に寒くなっていますね
雨や、雪が降る冬場は、どうしても車も汚れがち
どうにも気分が悪いので、一年に一度のクリスタルキーパーに
ピカピカになって戻ってきて、気分は爽快です(笑)
これからのブライダルシーズン
あちこちの式場さんにお邪魔させて頂くので
綺麗な車で、晴れの日の衣裳を搬入したいと思います。
しかし、マジに例年よりも寒く感じているのは
私だけですかね~


















