今日は仕事終わりに玉宮へ

いつも大変お世話になっている　ゼクシィ　　さんとの新年会。
ひと月遅れの新年会ですが、いつもながら和やかな雰囲気で会食。

話題の中心は、もちろん　ブライダル業界のお話。

業界が抱える様々な問題。
いろんな立場で、それぞれの意見がありますが

共通の課題として

人口が減少していくなか、結婚式そのものを挙げることがお客様にとって
満足度が高く、意味のあるものでなくてはありません。

当たり前ですが、リピーターのない業種。

しかし、飲食、サービス業の基本は
そこを訪ねた人や、利用された方が

「また、是非とも再来店したい！」

再度訪ねたいと思えるには
挙式を申し込んでから、様々な打ち合わせを経て
その一つ一つの積み重ねが大切です。

単価アップも必要ですが
当たり前の事を、当たり前にお応えできる

そこにはストレスを掛けない接客。
無理強いしたり、急がせたり・・・

規模が大きくなってくると
その　　当たり前　　が知らず知らずのうちに出来てない。

あっという間に4時間が経過
ブライダルにかける　熱いトークが続きました。

今日も素敵なお時間を
ありがとうございます！