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今日は本格的な雪降りにならなかったのが不思議なくらい寒い一日でしたね。
婚礼にも支障なくて何よりでした。
今日もお店では新規のお客様にもお越し頂きましたが、嬉しい一言を
「いゃ〜楽しかったです〜」
衣裳の試着ですから楽しいのは当たり前に思われますが
実はお客様は緊張もされるし、いろいろな意味で悩んでしまうのが衣裳選びです。
そんな時に少しでもサポート出来るようにするのが私どもの役目です。
その為には商売としての売り込みよりも
お客様の不安の解消を無くすために
いかに親切丁寧な接客をするかだと考えています。
初回のご来店時には徹底してお客様の好みや
コンセプトをお聞きしながらご試着を進めていくのですが
ここで問題なのは?
実は好みもコンセプトも決まってないことの方が多いという点です。
普段着の洋服選びと違い、一生一度の晴れの日に身に纏う衣裳。
だからこそ、普段はどんどん決めていくような方でも
予想以上に迷いが生じるものなんです。
全く悩まないで決める人もいるとは思いますが
意外に挙式前になると不安になる事も多く
私どもでは最初にたくさん悩んで
しっかりとした決め方をするのが大切だと考えています。
その為にもお客様が先々に起こるであろう問題等を早くに見つけて解消する。
それから安心して衣裳選びに没頭して頂き
迷いのないところまで達してからのご契約を頂きます。
こうしてご契約を頂きますので
オープン以来、ご契約のキャンセルは1%未満なっていて
挙式の延期などのやむを得ない理由以外では殆どありません。
HPの中にもhttps://www.mk-planning.com/coorde_support/
初回の来店時の流れ・・・を掲載していますので参考にされてくださいね。
今後とも、この姿勢を崩す事なく接客をさせて頂きたいと思います。
ついこの間お正月だったのが、明日で1月も終わります。
結婚式も徐々に増えてきて、毎週末の準備も忙しくなります。
心配された雪も無く、カップルの皆さんも一安心だと思います。
明日もこんな日になりますように・・・
2月の営業案内。
2月3日火曜日は出張の為に臨時休業。
2月11日祝日は営業。
翌日12日木曜日は振替休日とさせて頂きます。
今日は朝から美濃市まで配達に。
通常結婚式の衣裳は式場さんにお届けするのですが、ご自宅へのお届けもあります。
今では少数派になったご自宅からの出発。
しかし、白無垢や、色打掛と紋付袴での出発はご家族の方だけではなく
ご近所の方にもご披露をする事が出来ます。
朝早くから美容師さんがご自宅までご出張されて
お支度をされますが、長い長い一日になります。
式場さんでもお支度をするのは同じですが
昔ながらのご自宅での着付けもなかなか良いものですね
心配なのはお天気・・・・雪予報も出てるようで
なんとか足元のよい状態でのご出発をされますように。
今日は仕事で使う車の納車。
それで入れ替えで今まで乗っていた車を持って行きました。
11年 走行距離138000キロ
今年の7月でオープンから14年になりますが
その大部分の期間でお世話になりました。
下取りは廃車扱いですが、何でも国内では中古車として売れないので
どこかの国で第二の人生を送るとか。
実際のところは分かりませんが
点検もマメにやっていてトラブルも無いので
まだまだ誰かに乗って頂きたいと思いますね。
新しい車は荷台のスペースが段違いに大きくなったので
配達など効率もアップしそうです。
長い付き合いになりそうですが、よろしくお願いします。
コレは車さんに対してです(笑)
DUE NEGATIVOでは
ドレス・タキシードのイメージが強いのですが
実は和装も充実しています。
パンフレットにも掲載されていますが
佐賀錦や引箔
織に繊細な手刺繍
秋山章作の本手描き友禅
繊細でカワイイものもたくさんあります。
前撮りのみ和装を着られる方も増えています。
是非、ご試着にお越し下さいね~