今日の予報では終日曇り空
ところが昼過ぎから雨が・・・・
それどころか通り雨のような天気に

その後、晴れ間も見えたのに
またしても雨がきつくなり
そんなことを何回も繰り返す変な天気の一日でした

湿度も高く、いわゆる不快指数が高いんでしょうね
そんな中、夕方から名古屋方面の配達回収
雲雀ヶ岡方面から駅前のミッドランドへ

何回か行った事はありますが
搬出にお邪魔するのは初めてでした
高層ビルですので、セキュリティも厳しく

事前に申請書を書いての入館となりますが
搬入口の閉鎖時間ギリギリになってしまったので
少々焦りましたが、専用のIDカードをドアにかざして入っていきます

ホテル系も申請書とかは要りますが
ＩＤカードを首からぶら下げて行くのは初めてです
完全にロックオンされているので

これを無くしたらここから出られない・・・・
なんて事を考えながら、無事に終了いたしました
名古屋方面は提携店さんよりも、フリーのお客様が主ですが

わざわざご遠方より何度もお越し頂いているので
こうして無事に結婚式がお開きになり
回収させて頂くとホッとしますね
その後岐阜方面の回収へ

もちろん、いつもお邪魔しているので
スムーズに事が運ぶので、ホントに有難いと再認識しました
明日も夕方からの回収で名古屋に出掛けますが

どうか今日のように混みませんように・・・・

何日か続いた梅雨空も終わり
明日からは真夏の太陽が戻ってくるようです
先程見たテレビニュースでは３８度のところもあるようです

この暑いさなか参院選がスタートしています
衆院選よりは候補者も少ないので
街宣車の絶叫も少ない様です

政治、経済、福祉、そして忘れてはいけない原発
様々の焦点を問う選挙になりそうですが
今回から解禁されたネット選挙も話題になっています

ツイッターやFBで瞬時に候補者の動きや
発言した内容を広く発信していく・・・・
今まで街頭演説や、テレビの政見放送しかなかったものが

一気に多様化してきましたが
肝心の若い人達の政治離れに歯止めが掛るのか？
予想では政権党の独り勝ちを織り込んで

逆に投票行動ではその他の党へ投票に向かうのか？
大勝しておごってしまい、国民の反発を受けた過去があるだけに
最終的にどのような結果がでるのかは予想がつきません

今週末からは夏の甲子園の地方予選も始まり
熱い、暑い、アツい夏がやってきそうですね

最後は綺麗な紫陽花を

配達に訪問した名古屋の愛知護国神社にて

昨日からの梅雨空
明日も続きそうですが
やはり６月よりも７月の方が雨が多いような

梅雨のイメージは６月ですが
意外に晴れる日が多いのが６月
前にも書きましたが、一昔前よりも減少したのが

６月の花嫁・・・ジュンブライドです
繁忙期の３～５月もいいですが
来週の結婚式をお考えの方は
是非とも６月も候補に入れてくださいね

明日も朝から搬入があるので
雨降りは嫌なんですが、田植えの終わった田んぼも
全ての草木にとっては雨も必要ですね

明日も頑張ります

今の時代は、いろんなサービスが行き届いていて
普通に買い物したり、アマゾン等のネットショッピングも快適です

しかし、そう信じていたのに・・・・

実はあるものを通販大手のN社で購入したんですが

発注したのが６月１１日
一応納期は６月末と書いてあったので
気長に待っていました
アマゾン等は５日後くらいの納期設定でも
かなりの確率でそれよりも早く着きます

ですから、６月の２５日位までには届くかな・・・・
ところが待てど暮らせど配達のメールが来ない
それどころか、このたびはご購入ありがとうございました
お客様の感想を口コミで投稿して頂けましたら・・・・

えっ！　　商品が届いてもいないのに口コミ
ここで少しムッとしましたが
月末には来るだろう・・・

ところがです
月末が過ぎて、月が変わっても連絡も来ない
何だこれ～
仕方無いので、問い合わせをすると
そこでもいつの配達かは即答出来ないので
本日中に配送を担当しているA社よりご連絡を差し上げます

流石にこれで連絡はくるだろう・・・・

しかし、その日はそのまま終わり
いくら何でも翌日早くには連絡が来るだろう
ところが昼過ぎまで音信不通
かなり頭にきましたが、ここは大人の対応で

再度電話を入れると、それは申し訳ございませんでした
すぐさまご連絡を差し上げます
案の定夕方近くにやっと連絡があり
明日から配達が可能です

何で？　これって忘れていたのではないのか？
そう思いながらも、水曜日は定休日で都合が良いので
ではお願いします

配達時間は何時頃になりますか？
それは明日の９時にならないと分かりません
普通、明日の配達経路や大まかな時間は設定しているはず

工事を伴うものは、時間が読めないので理解できますが
配達するだけなのに分からないとは・・・・
それも渋々承諾して今日を迎えました

朝９時くらいに電話があって
３～５時の間にお伺いしますとのこと
では近くに来たら３０分くらいまでには連絡を下さい

それで一応電話が来てお店で待っていると
商品を下ろして帰ろうとするから
「これって組み立て付きですよね？」

いえ包装のダンボールは持ち帰りますが
それ以外はお客様自身で
もう一度確認すれば良かったのですが
それはN社から一切言われてません！　って言い切るので
そうか・・・自分の勘違いかも？

それで一件落着のはずでしたが・・・

組み立てといっても脚を付けるだけですが
何と付属品が不足しているではないか？
想定していないだけに、細かくチェックせずに運送会社は帰っていく
それでドライバーの携帯に電話すると

それでは本社から電話させます
待つこと１５分
それで満足のいく答えを貰えるのかと思えば
N社のフリーダイヤルにお願いします！

えっ！　　配送の時は運送会社に責任を押し付け
クレームの時はそこではなくて、元のN社ですか？
ぐっと抑えてフリーダイヤルすると

もちろん和やかな応対
どうされましたでしょうか？
仕方なく、またまた一から説明すると
「お客様が組み立てられたんですか？」

「そうですよ、配送と組み立てはは別だと言われたので・・・」
「いえいえ組み立て付きのものです」

こうなると訳がわかりません
「部品の不足はいつまでに解消されて届きますか？」
「小さなものですので、今回はご郵送になるかと」

そんな事は聞いてない
郵送であろうが、配達であろうがどちらでもよい
いつ入荷するのかを、誰が責任を持って対応するのか？

結局そこまでで終わりましたが

通販で買うのはネットでパソコン入力
それで入荷すれば何も問題は無かったんですが

その後の展開で人が介在してくると
マニュアル的な対応ばかりで
お客様が何を欲しているのか？
何に困っているのか？

これが大手と言われる会社とは呆れました
言葉は丁寧でしたが、とても親切な対応とは感じられませんでした
口コミに悪口でも書こうか・・・くらい腹が立ちましたが

もぉ　　この会社は使わないことにする
そういう結論に達して終了でした

大きな会社で信用もあるだけに
今回の一連の対応には落胆いたしました
これが仕入れ先なら、担当者から上司にまで厳しく言います

これは商売としては当たり前な事で
そこを許していると、先々に大きな失敗をするからです
その不利益が、廻りまわってお客様にご迷惑を掛ける
そんなことは絶対にあってはいけません！

休日の一日
結局仕事漬けの一日になりましたが
人のふり見て我がふり直せ・・・・
気を引き締めて明日からも頑張ります

明日は水曜日で定休日です

しかし、朝から税理士さんとの打ち合わせ
昼からはお店での納品の受取
夕方には前撮りの回収と片付け

合間にお中元の手配なども済まして一日が終わりそうです
雨模様の一日になりそうで
一日お休みでも、特に出掛ける事は無かったと思いますが

こうしてバタバタしいているのも嫌いではありません（笑）
気になるのは前撮りの方の天気です
芳しい予報ではないのですが、何とか好転して欲しいものです