今日は定休日を利用して
高校野球岐阜県大会
準決勝　県岐商×大垣商業を観戦してきました

長良川球場の第一試合です

第二試合の、郡上、関商工の４チームが勝ち上がりました

序盤戦から好ゲームの予感が・・・・

私はネット裏で観戦いたしましたが、1塁側には県岐商
の応援団が、整然と応援を繰り広げています

この試合の分岐点、5回裏の攻撃も
ちぐはぐな感じでダブルプレー
かなり嫌な予感が・・・・・

なんと！　　7回の裏の攻撃終了と共に

試合終了　　準決勝での　まさかの　　コールド負け！

7回表の大垣商業の攻撃で、一挙に6点取られ万事休す
結果　　8対１の大差での負け試合でした

ピッチャーの差と言えばそれまでですが
準決勝で1年生を先発させなければいけなかった
投手事情と、継投が裏目に出ました

負けるときは、敗因を上げればきりがありません
しかし、本当に悔しいのは選手たちです
そして、ベンチ入り出来なかった１００名近くの部員
それを支えた親御さんたち

勝って校歌は聞けませんでしたが
7回の裏に聞けてよかったです
明日の決勝戦はどんなドラマが起こるのでしょうか？

楽しい（かなり悔しいけど）一日をありがとうございました

今日もニュースを見ていると
いろんな記事の中で気になるものが

スーツ全品半額　などとうたった広告で、割引条件の表示が不十分で消費者に誤解を与えたとして、消費者庁は26日、景品表示法違反（有利誤認）で、「洋服の青山」を展開する青山商事（広島県福山市）など紳士服チェーン5社に再発防止を命じる措置命令を出した。
　他に命令を受けたのは、コナカ（横浜市）、AOKI（同）、はるやま商事（岡山市）、フタタ（福岡市）。
　消費者庁によると、5社は2009年末～10年末にかけ、年末やボーナス期などのセールの際に、「スーツ・コート、全品半額」などとテレビCMや新聞の折り込みチラシで宣伝。しかし、実際には「高額商品は対象外」「チケット持参で1着のみ割引」などの条件があり、割り引きされる商品は全体の26～82％しかなかった。　

私が以前在籍したアパレル業界の記事です
ヤング系中心に商売していたので、ここに登場するお店は
親会社のほうで取引がありました

私が入社した３０数年前は、それぞれの地方での
安売りの紳士服店に過ぎなかったお店が
郊外型の売り場展開から、急激に全国展開して
上場企業にまでなったのはご存じだと思います

今は上記の大手だけが残っていますが
１５年前くらいまでは、この３～４倍以上のお店が
激烈な競争を繰り広げていました
バブルが弾け、リーマンショックを経て残ったのが大手です

それには大変な努力をされているので素晴らしい会社だと思います
しかし、未だにこのようなことを指摘されているのです
はっきり言って　昔からやっていることです

お客様も分かっている部分も多いのですが
今の時代、そんな小さな　　

ごまかし　もだめなんです
小手先でお客様を欺こうとしても、簡単には消費に結びつきません

紳士服に限らず、電機業界始め、郊外型で展開している
全国チェーンでは、多かれ少なかれ見受けられます

中国の話を昨日書きましたが
偽アップルストアほど、漫画チックではないけども
やっていることに大差はないのかなと・・・

ブライダル業界でも無いとは言いきれません
何故なら、他の業界と違いリピーターがいないので
不満や、クレームが個人のレベル以上に上がってこないのです

それにあぐらをかいて、あのお客様は特別で
有る意味　クレーマーだよ・・・って

片づけているような気がします
偉い人のコンサルティングを受けて、ビジネス書を読みふけっても
現場で起きている、小さな不満、疑問に向き合わない経営者が多すぎます

アオキインターナショナルの社長自ら、岐阜まで仕入れに来ていた当時
今と同じことが起きても、現場で速やかに対処していたはずです
考えようによっては、生真面目にやっていた大多数のお店が
このような商売方法に駆逐されたとも考えられます

正しいか、正しくないのか？
答えはないのかも知れませんが

お客様の為になるか、ならないかは
絶対に答えはあるはずです

しかし、それは企業にとって都合の悪いことであり
簡単に言うと、儲けに繋がらないことが多いのです

少なくとも、結婚式という人生一度きりの晴れ舞台に
関わるものとして、うそ、誤魔化しのない
当たり前のようで、当たり前でないことを
実直に続けていきたいと思います

なでしこジャパンに　国民栄誉賞
これに関しては、誰も文句はありません
しかし、国から与えられる賞ではなく

全国民がそれぞれの　感動ありがとう賞　を贈っています

朝のニュースでは、ゴルフの宮里藍が今期初優勝
涙の優勝スピーチもありました

マラソンしかり、ソフトボールしかり
何だか、女性スポーツ界のほうが頑張っているような・・・

話は替わり、中国はすごいことになっていますね
あれほどの大事故なのに運行再開
しかも、あり得ないことに事故車両をスクラップにして埋める
そうかと思えば、偽アップルストアの出現
従業員でさえ本物だと思っていたというほどの
100％まるまるパクリ

世界第二位の経済大国の名を
昨年度中国に明け渡しましたが
こんな状況を見るにつけ、大きさではなく
中身が本当に大切なんだと気づかせてくれます

ユニクロが早くもヒートテック発売

何でも、省エネ、節電の流れで
扇風機が品切れ・・・・
今冬も暖房温度は低めに設定

従って、昨年以上に暖かい服装が必要
石油ストーブも量産体制に入っているらしい

しかし、よくよく考えたら
一昔前のファッション店の店頭では
７月のセール明けのこの時期には
秋物が７０％くらい入荷していました

３０度あるなかでの、秋冬物の試着
今から思うと、ちょっと無理してたのかな　とも思いますが
秋になったら　これを着て　あの子とデートするぞ　・・・みたいな

今風に言えば　肉食系的な男子　が多かった気がします

今はと言えば、ネットでの買い物にいそしむ
草食系男子　ばかりが増殖しています

これでは男性チームスポーツに
永遠に国民栄誉賞はありませんね・・・きっと

けど、優しい男の人が増えて
　　　育メン　なる言葉も出来てきた昨今

それも時代の流れなので良いことだとは思います

※という私も、今の時代に生きていたら
　間違いなく育メンです　（イケメンではなく）
　２５年も前から子育てには参加していましたから

今日も国内外に様々なニュースが溢れています

中国では高速鉄道の大事故

ノルウエーではテロ事件

まさしく、インターネットの時代なので
瞬く間に情報の洪水です

しかも、この件についてどう思うか？
などと言う質問があり、そしてグラフとなる
その下には書き込みがあり、一億総評論家時代です

考えてみれば、初めて食事に行くお店を探す時
そのお店の宣伝などを、ＨＰや情報誌で入手することもありますが
本当かいな？と疑問に思うことも多く
クチコミを見てしまう習慣が付いています

そんなに高くないものは、まあーいいか　と思いますが・・・
ちょっと高いお食事の場合は、そうはいきません

何故なら、失敗したくない　という気持ちが強く働くからです

そんなことを考えていたら
普段の食事でさえそうなんだから
一生に一度きりの結婚式なら

絶対に失敗したくない　　と思うのは当然です

ですから、これでもかと思うほどに
ゆっくりと、丁寧な接客が必要なんです
売り手である私たちの都合ではなく
買い手であるお客様のペースで
根気よく、お客様の気持ちが固まるのを
サポートしながら接客することが大切です

どんな買い物をする時も
お客様は自分が一番なんです

それは、決して威張っているのではなく
真剣に考えている証だからです
マニュアルの前に、一番大切なこと

目の前のお客様が
何を望んでいるのか

そこに集中していけば、真の顧客満足があります
クレームとは、お客様が申し立てるものではなく
売り手である、自分自身が言わせているに過ぎません

毎日の仕事の中で
忘れていけないことはひとつだけです
難しい説明や、商売のテクニックではなく

単純に　　親切にすることです

親切にされて、気分の悪い人は絶対にいません
判断材料は、お客様の為になるか、ならないか

簡単なことですが、奥が深いとも言えます

私も、日々勉強させていただきます

明日正午でアナログ放送が終わり
地上デジタルになります

一応、家の２台のテレビはデジタルなので
明日、どんな感じになるのかわかりませんが
世間的には、地デジのチューナーが間に合わないようです

しかし、忘れてはいけないのが
車のカーナビのテレビ
もちろん、アナログのままです

今更、地デジチューナーを付けるのも面倒くさいし
第一そんなに見ない
子供が小さい頃は
停車中などに、暇つぶしに見たものです

しかし、今やスマートフォンに取って替わり
車の中で見ることも極端に減りました

高いお金をかけて付けた純正のカーナビ
これが、お国の都合で見られなくなるのは・・・
何だか理不尽な気もします

今は、テレビそのものを見ているのが
極端な話、女・子供です（これは差別用語ではありませんので）

先日始まったＡＫＢの前田なんとかさんのドラマも
視聴率が２回目にして６％
総選挙とやらで、圧倒的な支持を集めたはずなのに・・・

一部の男性には支持されても、大きく視聴率を動かす
女・子供に視聴されなければ、惨敗は見えていました
もちろん、ほかのドラマも含め相対的に悪いとは思いますが・・・

今は、テレビ、パソコン、ケータイ、それも細分化されて
ＢＳ、ＣＳ、ホームページ、ブログ、ツイッター・フェースブック等など
羅列できないほど情報源は溢れています

たまには、パソコンにも携帯にも触らない一日が有っても・・・
などと、思ってはみたものの
やっぱり　　無理です
このブログも、毎日欠かさず書いているのですから

強制ではなく、好きでやるぶんには
いいのかなぁと思います

それにしても、一人暮らしのお年寄りの家のテレビが心配です
これだけ情報があっても、テレビだけが唯一の情報源なのですから